Em caso de atraso no atendimento a cidadãos em órgão públ...

#Questão 462780 - Ética na Administração Pública, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2010, DPU, Agente Administrativo

Em caso de atraso no atendimento a cidadãos em órgão público, o servidor deve, com base nos princípios de ética no serviço público,

A) exercer suas atribuições com rapidez, perfeição e rendimento, buscando por fim ao problema.

B) ter respeito à hierarquia, não se imiscuindo na situação, que não lhe diz respeito, e procurando fazer da melhor maneira suas atribuições.

C) ser apenas cortês com os cidadãos, caso lhe apresentem reclamações quanto a situação de atraso.

D) informar aos cidadãos que, diante da situação, só deve fazer o que está previsto em lei, em respeito ao princípio da estrita legalidade.

E) atender ao princípio de isonomia, não se envolvendo na situação em tela, cumprindo suas obrigações, porque, caso aja de modo diferente, incorrerá em crime de advocacia administrativa.

19/12/2018 às 07:10h

1 Votos

Nessa situação, a questão pode ser feita por eliminação, tendo em vista que estamos a procura da questão que nos dêem: nos diga como agir diante dessa situação, de que forma, e qual solução devemos ter pra resolver o problema da fila.

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