São princípios da gestão da qualidade: • A gestão da qu...

São princípios da gestão da qualidade:

• A gestão da qualidade deve concentrar-se no consumidor.

• O desempenho de qualidade deve ser medido.

• A gestão da qualidade deve ser impulsionada para a melhoria.

• A alta administração precisa demonstrar seu comprometimento em manter e aprimorar, constantemente, os sistemas de gestão.

Esses são princípios estabelecidos na Norma Técnica