Constituem atividades de protocolo, exceto:
separar a correspondência oficial da particular e distribuir a correspondência particular, sem submetê-la às demais rotinas de controle.
separar a correspondência ostensiva da sigilosa e encaminhar a correspondência sigilosa aos respectivos destinatários.
interpretar e classificar a correspondência, com base no plano de classificação da instituição, se existente.
ler a correspondência ostensiva e verificar a existência de antecedentes.
atender aos pedidos de empréstimo de documentos das unidades administrativas.
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