Seja no nível institucional, intermediário ou operacional...

#Questão 413933 - Engenharia Elétrica, Conceitos Básicos, FUNRIO, 2012, Centro Nacional de Tecnologia Eletrônica Avançada S.A. - CEITEC, Analista Administrativo

Seja no nível institucional, intermediário ou operacional das instituições públicas ou privadas, o controle é feito por meio de 4 (quatro) fases distintas, formando um processo cíclico e interativo, conhecido como:

A) acompanhamento do processo, estudo de lote, amostragem e redefinição do processo.

B) estabelecimento de padrões, estudo de lote, acompanhamento da qualidade e redefinição do processo.

C) estabelecimento de padrões, mensuração do desempenho, amostragem e redefinição do processo.

D) mensuração do desempenho, estabelecimento de padrões, comparação do desempenho atual com o processo e troca do processo.

E) estabelecimento de padrões, mensuração do desempenho, comparação do desempenho atual com o padrão e tomada de ação corretiva.

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