Um sistema de manutenção de edificações deve possuir uma estrutura interna de gestão da qualidade que, dentre outras atribuições, garanta avaliação contínua de sua eficiência, considerando aspectos como, EXCETO:
Relação entre custo e tempo estimados e efetivamente realizados.
Tempo mínimo de resposta às solicitações dos usuários e intervenções de emergência.
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