Observe os seguintes passos iniciais para criar o Balance...
#Questão 3552 -
Administração,
Novas Abordagens da Administração,
FEPESE,
2014,
MPE/SC,
Analista do Ministério Público
0 Votos
Esta questão parece estar incorreta, todas os lugares em que pesquisei descrever os objetivos estratégicos parece vir por último. A alternativa correta seria a C.
Vide:
https://pt.wikipedia.org/wiki/Balanced_scorecard
http://www.portal-administracao.com/2014/03/o-que-e-balanced-scorecard-bsc.html
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