Com relação aos processos de comunicação organizacional,...

#Questão 3365 - Administração, Comunicação Empresarial, CESPE / CEBRASPE, 2014, ANATEL, Analista Administrativo

Com relação aos processos de comunicação organizacional, julgue os itens subsecutivos. O silêncio — ausência de palavras ou ruídos — pode ser reconhecido como uma forma de comunicação organizacional em diferentes situações, como, por exemplo, quando um executivo, para sinalizar descontentamento com seu subordinado, evita-o ou ignora-o.

  • 01/08/2019 às 04:41h
    8 Votos

     a linguagem silenciosa da comunicação não-verbal não mente (Weil e Tompakow, 2002). Pois é justamente o silêncio que permite a organização dos pensamentos e encoraja a outra pessoa a expandir suas idéias, reações ou sentimentos (Robbins, 1994). Para Rosângela Emrich (1999), aprender a se servir da linguagem consiste também em saber calar quando necessário, inclusive ela cita dois outros provérbios que enriquecem sua argumentação: A palavra é de prata e o silêncio é de ouro.


     

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