Com relação ao balanced scorecard (BSC) e a indicadores de desempenho, julgue os itens subsecutivos. A utilização do BSC proporciona uma visão mais abrangente do desempenho da empresa, ao apresentar medidas financeiras e não financeiras que devem ser analisadas de forma combinada.
Gabarito: CERTO BSC prioriza o equilíbrio organizacional a partir de quatro perspectivas: - Financeira; - Clientes; - Processos internos; - Aprendizado e crescimento.
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