Uma das sete ferramentas da qualidade são as Cartas de Co...

#Questão 2978 - Administração, Administração da Qualidade, ACAFE, 2009, MPE/SC, Técnico do Ministério Público

Uma das sete ferramentas da qualidade são as Cartas de Controle. Tais Cartas se caracteri-zam por serem:

A) tabelas ou planilhas utilizadas para facilitar a coleta e a análise de dados, economizando tempo, eliminando o trabalho de se desenhar figuras ou escrever números repetitivos.

B) um tipo de diagrama que é uma represen-tação esquemática de um processo utilizado para simplificar a transição de informações entre os elementos que o compõem.

C) gráfico que permite a visualização da rela-ção entre duas variáveis quantitativas, forne-cendo a relação causa/efeito.

D) um tipo de gráfico geralmente utilizado para o acompanhamento durante o processo e determina uma faixa de tolerância limitada pela linha superior, uma linha inferior e uma linha média do processo estatisticamente determina-das.

E) representação gráfica de distribuição de frequências de uma massa de medições, nor-malmente um gráfico de barras verticais.

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