A gestão da qualidade já está em sua terceira fase, deno...

#Questão 2558 - Administração, Administração da Qualidade, IADES, 2013, CAU, Assistente Administrativo

A gestão da qualidade já está em sua terceira fase, denominada era da qualidade total. Ao longo desses estágios, foram desenvolvidos e aprimorados padrões de qualidade a serem incorporados pelas organizações. Atualmente, a gestão da qualidade considera que a

A) gestão das relações externas à organização não impacta na qualidade.

B) melhoria da qualidade associa-se ao aumento de custos dos produtos.

C) difusão das decisões para menores escalões pode gerar qualidade.

D) gerência participativa não influencia a gestão da qualidade.

E) eliminação de processos que não adicionam valor ao produto reduzem a qualidade.

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