NÃO se inclui no ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo...

#Questão 2363 - Administração, Novas Abordagens da Administração, FCC, 2014, TRT 19ª, Analista Judiciário

NÃO se inclui no ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo da Melhoria Contínua, a etapa de

A) execução, que implementa as atividades propostas no planejamento.

B) planejamento, que estabelece objetivos, metas e os meios para alcançá-los.

C) diagnóstico, que identifica o potencial de crescimento, bem como as falhas existentes e dimensiona o tempo necessário para a melhoria do processo.

D) controle/verificação, que controla e monitora a execução e verifica o grau de cumprimento do que foi planejado.

E) ação avaliativa/corretiva, que identifica eventuais falhas e as corrige, a fim de melhorar a execução.

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