No quadro hipotético apresentado no texto, tendo em vista...

#Questão 23225 - Administração Pública, Caracterização das Organizações, CESPE / CEBRASPE, 2006, TSE, Técnico Judiciário

No quadro hipotético apresentado no texto, tendo em vista os problemas e as dificuldades dos diferentes sujeitos (usuário ou cliente, empregados e empresa ou instituição pública), as possíveis causas das situações críticas não incluem o(a)

falta de treinamento do empregados.

desinformação do usuário.

planejamento ineficaz da empresa ou instituição.

falta de normas nacionais que regulem os direitos do funcionário, do cliente e da empresa.

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