A administração pública no Brasil vem desenvolvendo práti...

#Questão 23092 - Administração Pública, Avaliação de desempenho, CESPE / CEBRASPE, 2004, TERRACAP/DF, Técnico em Recursos Humanos

A administração pública no Brasil vem desenvolvendo práticas gerenciais que permitem mais modernização administrativa nas organizações que a compõem. Pretende-se alcançar um nível de excelência que tenha no cliente, e, mais ainda, no cidadão, o seu principal referencial. Incrementar o processo organizacional no setor público é, porém, um grande desafio, especialmente para países subdesenvolvidos ou em fase de desenvolvimento. Voltar nossa atenção para esse processo de modernização exige uma compreensão integrada da cultura organizacional do setor público e de tudo aquilo que possa influenciar o caminho da melhoria do atendimento ao cidadão e da evolução da máquina administrativa. Nesse contexto, tendo em vista aspectos da administração pública, julgue os itens que se seguem.

Para a avaliação da gestão pública, podem ser utilizados critérios como liderança, planejamento estratégico e foco no cliente, mas não, para a gestão de processos, dada a sua natureza mais operacional e menos estratégica.

  • 28/08/2021 às 01:33h
    1 Votos

    creio que o erro esteja onde fala, mas não para gestão de processos dada a sua natureza mais operacional e menos estrategica

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