Entre novas tecnologias gerenciais e organizacionais apl...

#Questão 22592 - Administração Pública, Geral, ESAF, 2012, RFB, Auditor Fiscal da Receita Federal AFRF (P1

Entre novas tecnologias gerenciais e organizacionais aplicadas à Administração Pública, temos a Carta de Serviços ao Cidadão, preconizada pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA, no Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Segundo o GESPÚBLICA, a Carta de Serviços tem como premissas

A) transparência e accountability.

B) Lei de Responsabilidade Fiscal e Lei de Acesso à Informação.

C) gestão de processos e prestação de contas ao cidadão.

D) foco no cidadão e indução do controle social.

E) canais de acesso à informação pelo cidadão e governo eletrônico.

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