Acerca de estrutura e estratégia organizacional, julgue o...

ERRADA

Na administração pública, a estrutura informal facilita a comunicação entre chefia e subordinados, proporcionando maior rapidez (ATÉ AQUI ESTÁ CORRETA) e controle dos processos. (ERRADA, pois o controle é melhor na organização FORMAL)

A informalidade é geralmente, mais instável, pois está sujeita aos sentimentos pessoais, pois se trata de uma natureza mais subjetiva, ela não possui uma direção certa e obrigatória. Vantagens: Rapidez no processo; Redução de comunicação entre chefe e empregado; Motiva e integra os grupos de trabalho.
Desvantagens: Desconhecimento de chefia; Dificuldade de controle; Atrito entre pessoas.

http://www.simonsen.br/its/pdf/apostilas/base-tecnica/1/organizacao-empresas-1-ano-de-administracao-1-capitulo.pdf