De acordo com a disciplina do gerencialismo na Administr...

#Questão 21941 - Administração Pública, Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais, IADES, 2014, TRE PA, Analista Judiciário

De acordo com a disciplina do gerencialismo na Administração Pública, existem, na visão de Abrucio (1997), três teorias principais que explicariam o modelo gerencial. Assinale a alternativa que apresenta a teoria cuja introdução da perspectiva da qualidade surgiu, paralelamente, ao momento em que a Administração Pública voltava as próprias atenções aos clientes/consumidores.

  • 01/11/2018 às 10:43h
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    Gabarito: C (Consumerism).

    Com o advento da Administração Pública Gerencial (a "Nova Gestão Pública" ou "New Public Management" ? NPM), novos conceitos foram sendo incorporados e aos poucos aprimorados na gestão pública.

    A NPM pode ser dividida em três diferentes momentos e a cada um deles associam-se alguns conceitos:

    1) Modelo Gerencial Puro - Contribuintes e eficiência

    2) Consumerism - Clientes e efetividade

    3) Public Service Oriented (PSO) - Cidadãos e equidade

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