A padronização de processos se constitui como requisito...

#Questão 21639 - Administração, Métodos e Processos, COPEVE/UFAL, 2012, MPE/AL, Analista do Ministério Público

A padronização de processos se constitui como requisito para a obtenção de certificação de qualidade. Atualmente, as consultorias organizacionais, ao contrário da abordagem tradicional, enfocam a questão com base nos métodos de qualidade. Assinale a opção alinhada com a abordagem tradicional de se encarar o gerenciamento de processos.

O resultado depende das várias pessoas que atuam nas etapas do processo.

O resultado depende da pessoa que executa a última etapa do processo.

O resultado do trabalho depende de inúmeros fatores.

O padrão pode ser redefinido pelos envolvidos no processo.

O resultado do trabalho é o efeito de um processo.

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