Com referência à gestão de processos e projetos, julgue o...

#Questão 21569 - Administração, Métodos e Processos, CESPE / CEBRASPE, 2012, ANATEL, Analista Administrativo

Com referência à gestão de processos e projetos, julgue os próximos itens.

Considere que um servidor público de determinado órgão tenha recebido a incumbência de adequar os processos da organização em que trabalha ao modelo de excelência da gestão da FNQ. Nessa situação, a primeira ação desse servidor deverá ser determinar a maturidade dos processos organizacionais mediante o uso do modelo OPM3.

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