Considerando a análise de processos de negócio, atividade...

#Questão 21352 - Administração, Processo Administrativo, CESPE / CEBRASPE, 2011, MEC, Atividade Técnica de Complexidade Gerencial

Considerando a análise de processos de negócio, atividade que incorpora várias metodologias com a finalidade de promover o entendimento dos atuais processos organizacionais no contexto das metas e dos objetivos desejados, julgue os itens a seguir.

Um handoff é definido como o ponto do processo em que, por exemplo, determinada atividade passa de uma pessoa para outra; quanto menor a quantidade de handoffs, mais bem-sucedido será o processo.

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