O conjunto de processos que transforma requisitos em car...

#Questão 21298 - Administração, Processo Administrativo, FCC, 2007, Metrô/SP, Supervisor de Linha Operacional

O conjunto de processos que transforma requisitos em características especificadas ou na especificação de um produto, processo ou sistema, é definido na norma ISO 9000:2000 como

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