Acerca da implementação de novos processos e do monitora...

Acerca da implementação de novos processos e do monitoramento de resultados, julgue os itens seguintes.

O planejamento da implantação de novos processos engloba o estudo de viabilidade e de alternativas, o desenvolvimento do novo processo e o monitoramento, avaliação e atualização, nessa ordem.

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