Em relação à questão do papel gerencial nos processos de...

#Questão 19110 - Administração, O&M, FUNIVERSA, 2006, APEX Brasil, Consultor

Em relação à questão do papel gerencial nos processos de gestão do conhecimento organizacional é correto afirmar que:

A) a média gerência deve atuar como um filtro entre os níveis operacional e estratégico, promovendo a seleção, o tratamento e a armazenagem das informações julgadas relevantes.

B) a ausência de gerência no nível operacional é fator chave para que haja a adequada conversão entre conhecimentos tácitos e explícitos.

C) à alta gerência cabe o papel exclusivo de padronizar os processos de trabalho da organização, garantindo a retenção de conhecimentos explícitos.

D) a média gerência possui um papel estratégico pois está situada na interseção dos fluxos vertical e horizontal de informação da organização.

E) a alta gerência deve minimizar os níveis de conhecimento explícito, pois caso contrário há o forte risco de informações estratégicas da organização tornarem-se públicas.

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