A comunicação telefônica de uma organização exige que a t...

#Questão 190888 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Telefonia, FCC, 2006, TRT 4ª, Técnico Judiciário

A comunicação telefônica de uma organização exige que a telefonista utilize a forma especial de atendimento: A para-lingüística.

Entre as afirmações a seguir, a que exemplifica esta comunicação é:

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