O uso do fumo é proibido em locais de reunião e em deter...

#Questão 190323 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Subárea: Segurança Judiciária, FCC, 2005, TRT 11ª, Técnico Judiciário

O uso do fumo é proibido em locais de reunião e em determinados locais em prédios públicos. Um advogado famoso é contumaz no uso do cigarro nas filas do elevador, dizendo-se ser amigo do presidente do Tribunal. Um Técnico Judiciário, especialidade segurança, recebe uma reclamação de uma usuária do local, dizendo que não agüenta mais tamanha falta de respeito. Ele deve

solicitar imediatamente ao advogado que apague o cigarro e, rispidamente, solicitar sua retirada.

telefonar ao superior imediato e informar que irá aceitar tal fato, pois não deseja criar desavenças.

enfrentar com educação e polidez a arrogância do advogado e pedir gentilmente que se dirija até a porta externa da edificação, onde há permissão para fumantes.

permitir que o advogado termine de fumar e informar à reclamante sobre a amizade do advogado com o presidente.

pedir ajuda de seus colegas e, diante da negativa do advogado, escoltar o fumante inveterado à área externa.

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