Atribui-se a Edgar Schein o entendimento de que cultura organizacional é o conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender como lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna e que funcionaram bem o suficiente para serem considerados válidos e ensinados a novos membros como a forma correta de perceber, pensar e sentir, em relação a esses problemas. Desse entendimento deduz-se como componentes da cultura organizacional
dificuldades em entender e processar mudanças ambientais.
tendência a subestimar outros grupos, principalmente concorrentes e clientes.
dificuldades em aceitar pontos de vista alheios e outras culturas.
resistência generalizada à necessidade de mudança interna.
preferência por artefatos, tecnologias, costumes, linguagens e valores próprios.
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