Julgue os itens a seguir, com relação à etiqueta empresarial.
A pessoa que atende ao telefone da empresa deve perguntar o nome de quem ligou antes de dizer o próprio nome.
ERRADO, primeiro ele deverá fazer uma saudação cortês, identificar-se e e depois sim solicitar com quem estará falando.
Navegue em mais questões
{TITLE}
{CONTENT}
