A gestão de processos está relacionada com o aprimoramento do funcionamento organizacional. A respeito desse assunto, julgue os itens a seguir. Os conceitos relacionados à gestão de processos organizacionais incluem as técnicas de brainstorming, melhoria contínua, mapeamento de processos e reengenharia. Por meio da reengenharia, realiza-se o desenho de fluxogramas das tarefas e, pelos mapas, é possível promover a medição de custos, resultados e produtividade.
A reengenharia envolve questões macro, grandes e importantes processos. Essa ferramenta não envolve simples tarefas. Gabarito: E
Navegue em mais questões
{TITLE}
{CONTENT}