Acerca da relação entre empresa prestadora de serviço e s...

#Questão 168730 - Conhecimentos Bancários, Atendimento, CESPE / CEBRASPE, 2014, CEF, Técnico Bancário (Carreira Administrativa)

Acerca da relação entre empresa prestadora de serviço e seus clientes, julgue os itens seguintes. No marketing de relacionamento, enfatiza-se a transação de produtos ou serviços.

  • 06/04/2018 às 03:39h
    26 Votos

    ERRADO
    O marketing de relacionamento enfatiza principalmente a necessidade de um relacionamento a
    longo prazo com o mercado, em detrimento das práticas de transações com
    objetivos de curto prazo, buscando a fidelização dos clientes.

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