Apontado como um dos pais fundadores da pesquisa em com...

identificou as funções básicas da comunicação, estabelecendo um modelo que se tornou um paradigma da área (“Quem, diz o quê, em que canal, a quem, com que efeito?”)

dedicou-se ao estudo das audiências dos meios de comunicação de massa, à caracterização dos efeitos e processos de formação da opinião pública

desenvolveu estudos sobre a comunicação em pequenos grupos e sobre líderes de opinião

trabalhou com pesquisas experimentais sobre influências e mudanças de atitude

escreveu uma espécie de enciclopédia sobre o jornalismo (conhecida como “teoria do diário”)