A cordialidade, a ratificação do outro, as explicações cl...

#Questão 167379 - Pedagogia, Geral, VUNESP, 2013, Departamento de Ciência e Tecnologia Aeroespacial - DCTA - SP, Assistente em C&T

A cordialidade, a ratificação do outro, as explicações claras e objetivas, o bom atendimento, é tudo que se espera de uma pessoa que esteja exercendo o papel de lidar com o público. Para que isso ocorra, dentre outras exigências, é necessário

atender rápida e prontamente à solicitação do outro, sem ouvi-lo atentamente.

atender às pessoas segundo a posição que ocupam na comunidade local.

entender que a comunicação se dá ao se adaptar ao tema, às pessoas envolvidas.

concentrar-se na interação com o outro, ao mesmo tempo que se atenta aos ruídos externos.

evitar mal entendidos, promovendo os ruídos na comunicação e na interação com o outro.

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