Dentre as atribuições do assessor de comunicação está a prevenção e o gerenciamento de crises nas organizações. Julgue os itens abaixo, que apresentam formas de lidar com a imprensa nestas situações.
I - Fazer um levantamento parcial da situação, especulando sobre fatos que ainda não estejam claros.
II - Admitir voluntariamente os erros cometidos; demonstrando contrição e preocupação sinceras para a solução do problema.
III - Preparar um texto informativo descrevendo o fato ocorrido e enfatizando as providências da empresa.
Está(ão) CORRETA(S).
Apenas II
Apenas I e II
Apenas I e III
Apenas II e III
Todos os itens
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