Bens de consumo são produtos e serviços comprados para u...

demanda pouco conhecimento do produto, e o interesse de compra é negativo.

exige muito planejamento e comparação entre marcas, mas é menos frequente.

exige pouco planejamento na compra e baixo envolvimento do cliente.

gera fidelidade à marca, e o cliente apresenta baixa sensibilidade ao preço.

requer esforço especial de compra, e o cliente tem preferência por produtos exclusivos.