Segundo a classificação de Gruning e Hunt, encontrada em Kunsch (1997), o modelo "simétrico de duas mãos" das relações públicas caracteriza-se por:
administrar conflitos e atender bem a públicos estratégicos.
desenvolver mensagens persuasivas e manipuladoras.
disseminar informações relativamente objetivas por meio da mídia.
publicar notícias sobre organizações e despertar a atenção da mídia.
fazer a imagem da empresa com notícias positivas.
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