No final de 2005, época de matrículas escolares, uma instituição de ensino de Curitiba utilizou-se do marketing direto para conquistar novos clientes "pais de alunos" e fidelizar antigos. A ação consistia em enviar uma mala direta composta de um kit impresso e um DVD. Dessa experiência, é correto apontar como vantagem do uso de mala direta:
a possibilidade de utilizar diversos veículos de comunicação para entrega postal, tais como catálogos, cartas, folhetos, cd's, dvd's.
um alto índice de retorno.
o funcionamento independente de outras ações de marketing.
público selecionado, flexibilidade, ausência de concorrência no mesmo veículo e personalização.
a confiabilidade dos mailing lists.
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