No que se refere à imagem, à reputação e à identidade de...

No que se refere à imagem, à reputação e à identidade de instituições ou empresas, julgue os itens subsequentes. A partir da reputação da empresa no mercado, forma-se a percepção que as pessoas têm da empresa. Essa percepção representa a imagem corporativa no inconsciente coletivo.