A respeito do papel do ombudsman como agente de relaciona...

#Questão 158646 - Comunicação Social, Relações Públicas, Imagem e Assessoria de imprensa, CESPE / CEBRASPE, 2014, FUB, Produtor Cultural

A respeito do papel do ombudsman como agente de relacionamento com os públicos estratégicos das organizações, julgue os itens a seguir. O ombudsman, um representante do consumidor junto à organização, tem atuação basicamente reativa, provocada por solicitações de clientes.

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