No processo comunicacional administrativo e interno, par...

analisar a efetividade da comunicação mercadológica com públicos estratégicos, tais como imprensa e sindicatos.

avaliar o nível de relacionamento e satisfação do público interno com a organização.

mensurar o brand awareness de sua linha de produtos.

pesquisar as melhores práticas e os processos de empresas similares, concorrentes ou não.

verificar as oportunidades e as ameaças para a organização, presentes no macroambiente.