Com relação à gestão de recursos humanos, julgue os itens...
#Questão 15748 -
Administração,
Gestão de Conflitos,
CESPE / CEBRASPE,
2011,
STM,
Analista Judiciário
2 Votos
Não são abordagens e sim estilos de gestão.
Devemos tomar cuidado com esse jogo de palavras do Cespe, isso acontece muito com as matérias de Administração Geral.
ABORDAGENS na conceituação de conflitos:
Estrutural
de Processo
Mista
ESTILOS de Gestão de Conflitos:
Acomodação
Evitação
Colaboração
Competição
Compromisso
TÁTICAS de Gestão de Conflitos:
Competição
Evasão
Repressão
Apaziguamento
Negociação
Confrontação
TÉCNICAS de administração de conflitos:
Resolução de problemas
Metas superordenadas
Expansão de recursos
Não-enfretamento
Suavização
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