Segundo Jakob Nielsen, o desenvolvimento de interfaces deve prever a aplicação de princípios básicos, como a usabilidade e o design de interação. Com base nas teorias formuladas por esse autor, julgue os itens a seguir.
A interface deve apresentar situações de controle e liberdade para o usuário, pois estes, frequentemente, escolhem funções do sistema por engano e necessitam de uma navegação adequada. Tal solução deve ser bem caracterizada, para que o problema do usuário seja resolvido sem a necessidade de um extenso diálogo.
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