O treinamento é um processo cíclico e contínuo, representando um investimento em custo que requer um retorno. A avaliação do programa de treinamento pode ser feita em diferentes níveis. Quanto ao nível dos Recursos Humanos, deve-se considerar:
redução do índice de acidentes de trabalho;
mudanças de atitudes e redução de rotatividade;
redução de custos;
melhoria da imagem da empresa;
maior competitividade organizacional.
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