Numa cultura organizacional voltada para a aprendizagem, a transmissão pura de conhecimentos não basta para garantir o desempenho mais adequado tanto para os profissionais individualmente quanto para a empresa. A busca de estratégias de formação mais efetivas se justifica na medida em que:
torna-se urgente atentar para o desenvolvimento de competências mais amplas, como trabalho em equipe e habilidade de comunicação;
a aprendizagem por transmissão atende unicamente às demandas de uma qualificação pautada no desenvolvimento de competências de relacionamento social;
impõe-se o desenvolvimento da independência visando o abandono às normas e padrões;
no contexto atual, as habilidades sociais tornaram-se mais significativas do que as técnicas;
os métodos de aprendizagem orientados basicamente para experiência tornaram-se mais eficazes.
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