Uma estação de trabalho apresentou defeitos repetidamente...

#Questão 135229 - Ciência da Computação, ITIL, CESGRANRIO, 2012, Liquigás Distribuidora SA, Profissional Júnior

Uma estação de trabalho apresentou defeitos repetidamente ao ser ligada. Para solucioná-los, o analista de suporte substituiu seu disco por outro similar, porém de um modelo mais novo.

Qual processo do ITIL v2 é responsável por registrar o novo disco dessa estação?

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