São volumes válidos da infraestrutura de tecnologia da in...

#Questão 135138 - Ciência da Computação, ITIL, CONSULPLAN, 2012, Prefeitura de Porto Velho - RO, Analista de Tecnologia da Informação

São volumes válidos da infraestrutura de tecnologia da informação ITIL versão 3, EXCETO:

Estratégia do serviço (Service Strategy).

Operação do serviço (Service Operation).

Transição do serviço (Service Transition).

Melhoria contínua do serviço (Continual Service Improvement).

Suporte do serviço (Support service).

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