O processo chave Gerência de Nível de Serviço do ITIL, além do estágio Projeto de Serviço, pode ser provido adicionalmente
no estágio Melhoria Contínua de Serviço, apenas.
no estágio Operação de Serviço, apenas.
no estágio Estratégia de Serviço, apenas.
nos estágios Melhoria Contínua de Serviço e Operação de Serviço
nos estágios Operações de Serviço e Estratégia de Serviço.
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