Sobre o Information Technology Infrastructure Library (ITIL v3) é correto afirmar que
o conjunto de publicações tem três volumes.
a fase de Operação de Serviço é a que é feito o catálogo de serviços.
a fase de Estratégia de Serviço é a que inicia o ciclo de vida dos serviços.
a Central de Serviço armazena informações sobre boas práticas.
é uma biblioteca de software para o desenvolvimento de sistemas coorporativos.
Navegue em mais questões
{TITLE}
{CONTENT}