O ITIL é organizado em cinco módulos principais:
Correspondem corretamente a III, IV e V, respectivamente,
Aquisição − Entrega de Serviços − Implementação.
Entrega de Serviços − Suporte a Serviços − Gerenciamento de Infra-estrutura.
Suporte a Serviços − Gerenciamento de Infra-estrutura − Monitoração.
uisição − Implementação − Monitoração.
Gerenciamento de Infra-estrutura − Inception − Implantação.
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