Segundo o ITIL v3, um dos principais indicadores de risco de um processo de gerenciamento de mudanças deficiente é o(a)
alto volume mensal de mudanças no ambiente de produção
alto número de mudanças emergenciais
alto número de solicitações de autorização de mudanças
alto número de solicitações de mudanças pela área de negócios
alta mobilização do comitê de gerenciamento de mudanças
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