Acerca do ITIL versão 3, julgue os itens que se seguem....

#Questão 134326 - Ciência da Computação, ITIL, CESPE / CEBRASPE, 2012, ANP, Analista Administrativo (Área 5)

Acerca do ITIL versão 3, julgue os itens que se seguem.

A metodologia do gerenciamento do portfólio de serviços do processo de estratégia de serviço prevê as etapas de aprovação, análise, oficialização e implantação.

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