A modelagem de processos de negócio de uma organização ut...

#Questão 133102 - Ciência da Computação, Gestão de TI, FCC, 2006, BACEN, Analista

A modelagem de processos de negócio de uma organização utiliza modelos que representam a forma como os processos são executados na vida real e como eles podem ser reformulados e implementados ou não. Sobre os modelos AS-IS e TO-BE é correto afirmar:

A) O mapeamento efetuado pelo modelo TO-BE demonstra, entre outros aspectos, a situação existente dos processos da organização, apontando os problemas na sua execução para serem tratados pelo modelo AS-IS.

B) Durante o mapeamento AS-IS são identificados os problemas na execução de processos, como, por exemplo, a mesma tarefa sendo executada mais de uma vez e de formas diferentes, ou ainda, tarefas executadas desordenadamente.

C) AS-IS e TO-BE exercem papéis complementares na modelagem de processos de negócios, pois, enquanto AS-IS usa suas ferramentas para avaliar e otimizar os processos existentes, TO-BE cuida da implementação de novos processos.

D) AS-IS e TO-BE exercem papéis complementares na modelagem de processos de negócios, pois, enquanto TO-BE usa suas ferramentas para avaliar e otimizar os processos existentes, AS-IS cuida da implementação de novos processos.

E) O modelo TO-BE é uma representação abstrata da organização no presente, incluindo, entre outras, a estrutura, o relacionamento com o exterior e os fluxos de trabalho.

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