A figura acima apresenta um esquema de relacionamento ent...

#Questão 132850 - Ciência da Computação, Gestão de TI, CESPE / CEBRASPE, 2006, ANCINE, Analista Administrativo

A figura acima apresenta um esquema de relacionamento entre conceitos de gestão de serviços de TI. Julgue os itens seguintes, considerando a figura e conceitos pertinentes.

Os diversos serviços de TI prestados por uma organização podem ser tratados como itens de configuração presentes em uma base de dados de configuração.

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